Existem algumas estratégias que todos os gestores devem conhecer. Uma delas é o growth hacking. A ideia por trás do growth hacking é promover um crescimento massivo nos negócios em um curto espaço de tempo.
Se você é gestor, é muito difícil se opor a essa ideia de crescimento rápido, ainda mais para empresas menores ou para aquelas que estão enfrentando dificuldades. Eventualmente, alguns empreendimentos necessitam de grandes ganhos em pouco tempo para garantir o apoio de investidores. É aí que entra o growth hacking.
Essa técnica surgiu em 2010, pelas mãos do norte-americano Sean Ellis. Ele iniciou sua carreira como profissional de marketing, e criou o departamento de Growth Hacking em sua passagem pelo Dropbox.
O que é Growth Hacking?
O growth hacking não é uma única medida, mas sim um conjunto de ações que orientam o crescimento mais rápido para uma empresa. É uma estratégia bem comum no empreendedorismo de inovação, sendo bastante aplicada em startups, no marketing e na área de TI.
Os “hacks” utilizados nessa estratégia nada mais são do que atalhos que aceleram o crescimento de um negócio. Isso pode significar muita coisa: aumento no faturamento, reconhecimento da marca ou aumento no número de unidades, por exemplo.
A proposta do growth hacking é a de subverter a lógica tradicional do crescimento gradual e lento de uma empresa, encontrando brechas e atalhos que permitam grandes saltos.
Aplicações do Growth Hacking
Como mencionado anteriormente, o growth hacking consiste em uma gama de ações que, juntas, proporcionam o crescimento acelerado. Portanto, por si só, essas ações não são nenhuma novidade, mas podem trazer resultados surpreendentes quando utilizadas em conjunto.
Esse tipo de estratégia é aplicada por gestores porque é muito importante saber quais os principais gargalos da empresa e o que deveria mudar. As decisões tomadas por quem usa o growth hacking são um ponto crucial para o funcionamento desta estratégia.
Após identificar onde deve estar seu foco, será possível levantar diversas soluções possíveis para otimizar a produção, deixando o processo mais simples, rápido, barato ou eficiente.
Para que isso funcione, é importante haver colaboração entre toda a equipe. Investir em uma comunicação honesta e construtiva, que seja capaz de ouvir todos e priorizar as melhores ideias, é o primeiro passo.
A partir dos inputs do time, o gestor vai elaborar as formas mais simples de desenvolver a prática, simulando todas as hipóteses em um ambiente controlado. Todos devem observar esses testes, para que sirvam como aprendizado. Cada ponto positivo e negativo deve ser levado em consideração em cada passo.
Com todo o conhecimento adquirido durante os testes, o growth hacking poderá ser implementado, gerando processos muito mais eficientes que os anteriores e, consequentemente, promovendo um crescimento rápido. Cada novo resultado positivo deve inspirar uma melhoria contínua, de forma que o impulso inicial não seja perdido.
Relação com SEO
Por se tratar de uma área com muita experimentação e foco no crescimento dos negócios, o marketing digital é o ambiente perfeito para inserir o growth hacking – até porque essa metodologia surgiu dentro do marketing.
O processo segue as mesmas etapas citadas anteriormente, com a participação de todos e a sequência de testes. Entretanto, aqui os testes são feitos em escala reduzida, de forma a causar o menor impacto possível na produção – o chamado Minimum Viable Test, ou teste mínimo viável.
Quando se trata de Search Engine Optimization (SEO), a otimização para os mecanismos de busca na internet, é ainda mais necessário experimentar várias opções antes de fixar um caminho.
Assim como no growth hacking, o SEO também envolve um planejamento como ponto de partida, levantando estratégias (palavras-chave, nesse caso) que serão aplicadas visando resultados a curto, médio e longo prazo.
A partir do segundo mês, podem começar a aparecer os primeiros resultados de palavras-chave de concorrência mais ampla (head tail) e, com o fim do primeiro semestre, talvez já surjam resultados dos esforços com termos mais específicos (long tail).
Independentemente do resultado, o growth hacking para o marketing digital será efetivo se o gestor de conteúdo for capaz de analisar dados e, a partir deles, promover mudanças.
Apesar de recente, o growth hacking ganhou força nos últimos anos. Envolvendo desde o planejamento de conteúdo ao monitoramento da jornada de compra, passando por feedbacks e antecipação de necessidades e tendências, essa ainda é uma área em crescimento. Aproveite esse momento para explorar todo o potencial do growth hacking para alavancar as vendas de sua empresa!
