Tem dúvidas sobre onde investir para atrair mais clientes? O Bullseye Framework pode ser a solução para o seu problema. Trata-se de uma metodologia do Growth Hacking, o qual já falamos aqui no blog.
Com as mudanças do mercado, surgiu uma nova necessidade para o crescimento das empresas. Utilizando ações testáveis, mensuráveis e escaláveis, visando promover a aceleração no desenvolvimento do negócio, nasceu o Growth Hacking.
O Bullseye Framework é utilizado quando sua empresa já tem clientes o suficiente para começar a escalar. Ao pé da letra, Bullseye Framework é algo como “acertar na mosca”. Nesta metodologia, você decide corretamente qual canal deve ser usado para você ganhar mais tração, ou seja, mais clientes.
Vamos entender um pouco mais sobre como isso funciona.
O que é Bullseye Framework?
O Bullseye Framework é uma metodologia do Growth Hacking que ajuda as empresas a determinar em quais canais de divulgação investir para atrair um número maior de clientes. Ela ficou conhecida depois de ser publicada no livro “Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth”, dos autores Gabriel Weinberg e Justin Mares, e pode ser usada para qualquer tipo de negócio. No entanto, foi desenhada principalmente para pequenas empresas que têm baixo orçamento e uma vontade grande de crescer — como startups.
São muitos os canais possíveis para expandir, então é uma decisão difícil de se tomar. Por isso, o primeiro passo, e talvez o mais importante, é determinar a persona do seu negócio. Dessa forma, é mais fácil entender onde estão seus potenciais clientes e, consequentemente, aumentar sua chance de atraí-los.
Após analisar sua persona, você deve selecionar as melhores estratégias e investir nelas, e não apostar em diferentes ações ao mesmo tempo, sem planejamento estratégico.
Como ele funciona?
O Bullseye Framework apresenta 19 possibilidades de canais de divulgação que podem ser usados para aquisição de clientes. Nesse contexto, o ideal é que você chegue nos três mais promissores.
Pense nisso como um alvo composto por três círculos. O círculo externo, ou camada externa, representa todos os canais existentes. No meio, fica a camada com canais interessantes. Por último, o círculo interno, que conta com os três canais mais importantes.
Ao fazermos essa distribuição, fica mais fácil de entender como o Bullseye Framework funciona. Como dissemos anteriormente, existem 19 canais de divulgação possíveis para escolher, de forma a impulsionar sua empresa. Vamos conhecê-los?
- Acordos e parcerias: acordos e parcerias com outras empresas ajudam a promover seu negócio, com benefícios para ambas as partes.
- Apresentações: apresentar sua empresa para o público, em palestras, cursos ou eventos, para divulgar seus projetos e os valores de sua marca.
- Assessoria de imprensa: produzir releases e materiais de comunicação para divulgação em jornais, revistas e outros meios de comunicação.
- Blog: ter um site dedicado à educação do público e atração de novos leads (como este!) por meio da estratégia de Marketing de Conteúdo.
- Comunidade: criar fóruns para se relacionar e integrar os usuários de seu produto que sejam engajados com a marca.
- E-mail marketing: estratégia de envio de mailings com notícias ou conteúdos para nutrir e converter os contatos e assinantes.
- Engenharia aplicada ao marketing: desenvolvimento de softwares ou apps para melhorar a experiência do usuário e o serviço/produto oferecido.
- Eventos: organizar encontros presenciais ou online próprios, como workshops e conferências, para atrair um novo público.
- Jogadas publicitárias: investir em ações positivas (ou negativas) para aparecer na mídia.
- Marketing de Conteúdo: criar conteúdos para ensinar, nutrir e converter um lead ao longo de sua jornada de compra.
- Marketing viral: criar mensagens virais nas redes sociais, que geram compartilhamentos e brand awareness.
- Plataformas existentes: presença nas grandes plataformas, como LinkedIn e YouTube.
- Programa de afiliados: programa de recompensas para clientes com algum brinde ou promoção quando ele indicar um novo usuário.
- Publicidade online: anunciar em sites, redes sociais e outros locais na internet.
- Publicidade tradicional: apostar em meios tradicionais de marketing offline, como banners, panfletos, comerciais na TV, outdoors etc.
- SEM: publicar anúncios em mecanismos de busca, como o Google Adwords.
- SEO: otimizar seu site para que ele apareça no topo das páginas dos mecanismos de buscas na internet.
- Trade shows: fazer networking em eventos para promover sua marca.
- Vendas: prospectar clientes ativos com base na geração de leads.
Como aplicar o Bullseye Framework?
Tendo a lista com todos os canais de divulgação, você já pode começar a aplicar o Bullseye Framework em sua estratégia de marketing. Para isso, pode seguir algumas etapas até encontrar o canal ideal para sua empresa.
Primeiramente, faça um brainstorm. Neste brainstorm, seu objetivo é apresentar maneiras para utilizar cada um dos canais. Não descarte nenhum deles nesta etapa. Opte por selecionar pelo menos uma ideia para cada canal. Por exemplo, caso você decida divulgar offline, qual seria o melhor lugar para isso? Em uma apresentação, qual seria seu público?
Feito isso, ranqueie cada um dos canais, do melhor para o pior. Neste ponto, tendo sua persona definida, fica mais fácil entender a importância de cada canal. Separe-os em três colunas, de acordo com as camadas do Bullseye Framework:
- Coluna A – camada interna: canais que parecem mais promissores;
- Coluna B – camada intermediária: canais que podem funcionar;
- Coluna C – camada externa: canais que parecem mais distantes.
As ideias mais atraentes do seu brainstorming devem integrar a coluna A, enquanto aquelas que pareçam distantes de seu público-alvo ficam na coluna C.
Agora, dentro de seu círculo interno, identifique os três canais com mais potencial. O ideal é que restem apenas três na coluna A. Geralmente, existem alguns meios interessantes, mas que a longo prazo não serão rentáveis. Por isso, é importante testar seus três canais – e esse é o próximo passo.
Na etapa de testes, você começa a tirar suas ideias do papel. O objetivo é descobrir em qual dos três canais realmente vale a pena focar. Seus testes serão de baixo investimento, mas com bastante retorno. O ideal é que eles respondam às seguintes perguntas:
- Quantos clientes estão disponíveis neste canal?
- Em média, qual será o custo de aquisição de clientes neste meio?
- Os clientes que você recebe deste canal são os que você quer agora?
Ao fazer os testes, você será capaz de substituir as suposições por respostas reais e identificar qual a melhor escolha para sua marca.
Se tudo der certo, um dos canais escolhidos trouxe resultados satisfatórios. Neste caso, foque seus esforços e recursos neste canal mais promissor. Mantenha seu foco nele até extrair tudo o que puder. Para isso, faça testes constantes para entender como otimizar seu crescimento neste canal.
Se, após o teste, nenhum canal parecer promissor, o processo deve ser reiniciado. Observe seu formato de comunicação ou se aprofunde até descobrir em que ponto sua estratégia falhou.
Por que utilizar o Bullseye Framework?
O Bullseye Framework foi projetado para ser uma maneira direta e eficiente de maximizar seus resultados de prospecção de clientes. Em uma estratégia de marketing, isso pode ser extremamente efetivo, porque te obriga a analisar cada canal de comunicação, fazendo você levá-los mais a sério do que em outras estratégias.
Cumprindo essas etapas, você pode encontrar métodos diferentes, que não encontraria se utilizasse outra abordagem. Além disso, você amplia as melhores ideias de forma mais rápida e barata, trazendo mais retorno em escala.
Por fim, ao fazer testes simultâneos com suas principais escolhas de canais, você encontra aquele que mais combina com sua marca e obtém resultados em menos tempo – e o tempo é essencial.
Se aplicada corretamente, a estratégia de Bullseye Framework pode ajudar sua empresa a entender melhor onde estão seus clientes em potencial, para assim investir e se aproximar dessas pessoas.
