Você utiliza inteligência artificial no marketing da sua empresa? Nos dias atuais, tornou-se quase impossível deixar de utilizar inteligência artificial, qualquer que seja sua finalidade. Existem diversos tipos de IAs que, se utilizadas corretamente, podem acrescentar muito à sua estratégia de marketing.
Essas ferramentas podem te ajudar com textos, imagens, ideias, logos, ou praticamente qualquer coisa que você precisar. No entanto, é bom deixar claro desde o princípio: por mais práticas que sejam, as ferramentas de inteligência artificial não substituem o conhecimento humano. Elas servem como um guia, algo capaz de te orientar, mas não devem ser tomadas como o único recurso.
A crescente popularização da inteligência artificial no marketing está otimizando a rotina de muitos profissionais mundo afora por meio da automação. Isso permite que eles foquem seus esforços em desafios mais estratégicos.
Integrando a inteligência artificial no marketing
Aplicar a inteligência artificial no marketing da sua empresa vai trazer diversos benefícios a curto e longo prazo. Neste post, vamos falar sobre a integração entre IA e sua estratégia de marketing.
Ao apostar na integração, você afetará diretamente a experiência de seu cliente. Quando ele acessar seu site, entrará em contato direto com a IA.
Um ponto positivo a se levar em consideração é que as inteligências artificiais em geral vão se especializando com o uso. Em outras palavras, quanto mais clientes falarem com a inteligência artificial de seu site, mais ela vai se especializar e entender o que oferecer.
O princípio é o mesmo das relações humanas: quanto mais conversamos com alguém, mais conhecemos aquela pessoa. Enquanto os humanos nem sempre aprendem com cada conversa, a IA acumula todo aquele conhecimento para utilizar futuramente.
O que sua empresa ganha ao aplicar inteligência artificial no marketing:
- Melhor capacidade de gerar leads;
- Vendas mais rápidas;
- Melhora a experiência do cliente por meio de personalização.
Maior capacidade de conversão
O maior objetivo de se empregar a inteligência artificial no marketing é conduzir seus leads ao longo da jornada de compra. Um grande aliado nesse objetivo é o chatbot.
Um bom bate-papo com inteligência artificial está estrategicamente posicionado e preparado para isso, já que está conectado a todos os seus outros sistemas. Ou seja, a IA pode ser uma ótima ferramenta na hora de fornecer experiências positivas para seus leads.
Uma pessoa que chega a seu site com um conhecimento básico sobre o assunto pode fazer muitas coisas em uma rápida interação com a IA:
- tirar dúvidas com o chatbot;
- Comparar ofertas;
- Agendar uma demonstração;
- Até mesmo lidar com todo o processo de compra.
Por consequência, esse processo trará mais eficiência tanto na conversão quanto nas vendas. Vale lembrar que mesmo os profissionais mais experientes podem enfrentar dificuldades para encontrar novas maneiras de agregar valor ao que já existe.
É mais fácil vender para quem já é cliente, mas a integração de inteligência artificial no marketing pode fazer esse processo ser mais fácil e rápido. Como a IA tem acesso imediato a todo o histórico de compras de um cliente e pode analisar todos padrões, fica mais fácil direcionar as pessoas para o caminho das lucrativas cross-sells e upsells.
E por falar em eficiência…
Empregar inteligência artificial também te ajuda na hora de analisar os dados que sua empresa gerou ao longo do tempo. Eles são extremamente importantes para gerar mais oportunidades e alavancar novos negócios, mas precisam ser utilizados corretamente.
Aqueles dados que não são armazenados em algum lugar, para uso futuro, acabam se perdendo – e isso pode te custar tempo e dinheiro. Porém, quando se aplica a inteligência artificial no marketing digital, você pode receber e trabalhar os dados gerados. Isso significa que você terá muitas novas oportunidades, e poderá usá-las rapidamente.
Maior produtividade e mais oportunidades em menos tempo resultam também em uma maior eficiência financeira. Ao integrar a inteligência artificial no marketing, sua empresa terá mais ROI por dois caminhos distintos:
- Receita extra gerada por mais conversões;
- Otimização das rotinas de marketing e vendas.
O uso de IA ajuda a escalar seu negócio, fazendo as tarefas repetitivas no lugar de profissionais, que podem mudar seu foco para outras áreas. Com isso, é possível investir em um time de especialistas e alavancar de vez sua empresa.
Como aplicar o uso de inteligência artificial no marketing digital?
O começo é sempre mais difícil. Se você está em dúvida sobre como utilizar a inteligência artificial no marketing da sua empresa, pode ser uma boa ideia conversar com especialistas em marketing digital. Entre em contato com a Vino ainda hoje e solicite um diagnóstico gratuito para seu negócio!
